ПОЛІТИКА ПЛАТЕЖІВ BATREX

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика платежів регулює фінансові операції на платформі Batrex.

1.2. Платформа виступає посередником між Продавцями та Покупцями й не є продавцем товарів.

1.3. Усі ціни на Платформі вказані в $. Конвертацію валюти здійснюють платіжні провайдери за своїми курсами.

2. СПОСОБИ ОПЛАТИ

2.1. Платформа приймає оплату через:

• банківські картки (Visa, Mastercard, МИР);
• інші способи, доступні на момент оплати.
• 2.2. Платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами. Платформа не зберігає дані банківських карток.
• 2.3. Доступність способів оплати може відрізнятися залежно від регіону.

3. ПРОЦЕС ПОКУПКИ

3.1. Під час оформлення замовлення:

• Покупець обирає товар і спосіб оплати;
• сума списується з рахунку Покупця;
• кошти утримуються на ескроу-рахунку Платформи;
• Покупець отримує доступ до товару;
• після підтвердження отримання (або автоматично через 7 днів) кошти перераховуються Продавцю за вирахуванням комісії.
• 3.2. Платформа залишає за собою право затримати або скасувати будь-яку транзакцію при підозрі на шахрайство.

4. КОМІСІЇ

4.1. Комісія Платформи:

• з Продавців: 15% від суми кожного продажу;
• з Покупців: комісія не стягується.
• 4.2. Додаткові комісії можуть стягуватися платіжними системами, банками при міжнародних переказах та під час конвертації валюти.
• 4.3. Платформа може змінювати розмір комісії з попереднім повідомленням за [30] днів.

5. ВИПЛАТИ ПРОДАВЦЯМ

5.1. Виплати здійснюються:

• за запитом Продавця при досягненні мінімальної суми 50$;
• у встановлені дні, щоп'ятниці.
• 5.2. Способи виплат: банківський переказ, електронні гаманці, криптовалюта [за наявності].
• 5.3. Строки виплат: обробка запиту до 7 робочих днів; зарахування коштів залежить від способу виплати та банку отримувача.
• 5.4. Платформа може утримати виплату у разі незавершених спорів, підозри на порушення Умов або потреби верифікації.

6. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕНЬ

6.1. Загальні умови:

• повернення можливе протягом 7 днів з моменту покупки;
• товар не повинен бути використаний [або уточнити умови];
• запит на повернення подається через особистий кабінет або службу підтримки.
• 6.2. Підстави для повернення: товар не відповідає опису; товар не працює і Продавець не надав рішення; товар містить підтверджений шкідливий код; товар не був наданий.
• 6.3. Повернення НЕ надається, якщо Покупець передумав після отримання робочого товару; товар не працює через несумісність з обладнанням Покупця (якщо вимоги були вказані); Покупець порушив ліцензійні умови; строк повернення минув.
• 6.4. Процедура повернення: Покупець подає заявку, Продавець має 1 день на відповідь, за згоди сторін — повернення коштів, у разі незгоди — арбітраж Платформи.
• 6.5. Рішення Платформи щодо повернення є остаточним у межах використання Платформи.
• 6.6. У разі схвалення кошти повертаються тим самим способом оплати протягом до 3 робочих днів, і Покупець втрачає доступ до товару.

7. CHARGEBACK І СПІРНІ ТРАНЗАКЦІЇ

7.1. Ініціювання chargeback (повернення через банк) без попереднього звернення до служби підтримки Платформи є порушенням цієї Політики.

7.2. У разі необґрунтованого chargeback обліковий запис може бути заблоковано, Платформа залишає за собою право стягнення збитків, інформація може бути передана відповідним службам.

7.3. Платформа не несе відповідальності за рішення банків та платіжних систем щодо chargeback.

8. ПОДАТКИ

8.1. Продавці самостійно відповідають за декларування доходів, сплату всіх застосовних податків та дотримання податкового законодавства своєї юрисдикції.

8.2. Покупці можуть бути зобов'язані сплачувати податки (ПДВ, податок з продажів тощо) залежно від юрисдикції.

8.3. Платформа не надає податкових консультацій. Зверніться до податкового консультанта.

8.4. Платформа може бути зобов'язана утримувати податки відповідно до застосовного законодавства.

9. БЕЗПЕКА ПЛАТЕЖІВ

9.1. Усі платежі захищені SSL/TLS шифруванням.

9.2. Платформа не зберігає повні дані банківських карток.

9.3. Ми використовуємо системи виявлення шахрайства.

9.4. У разі підозрілої активності ми можемо запитати додаткову верифікацію, затримати/скасувати транзакцію або заблокувати акаунт.

10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

10.1. Платформа НЕ несе відповідальності за помилки платіжних провайдерів, затримки банківських переказів, списання з боку банків, курсові різниці під час конвертації, блокування рахунків Користувачів їх банками, збитки через несанкціонований доступ до акаунта.

10.2. Максимальна відповідальність Платформи обмежується сумою комісії за спірною транзакцією.

11. ЗМІНИ ПОЛІТИКИ

11.1. Платформа залишає за собою право змінювати цю Політику.

11.2. Про істотні зміни Користувачі будуть повідомлені за [30] днів.

11.3. Подальше використання Платформи означає згоду зі змінами.