FAQ

Question 1

Що таке готовий бот/скрипт і як він працює?

Accepted Answer

Готовий бот або скрипт — це програмне забезпечення для автоматизації певних задач. Ви купуєте його один раз, завантажуєте архів з кодом і розгортаєте на своєму сервері, отримуючи повний контроль над роботою.

Question 2

Чи потрібні навички програмування для використання рішень?

Accepted Answer

Ні, більшість продуктів постачаються з детальними інструкціями з розгортання та налаштування без потреби в глибоких знаннях програмування. Зазвичай достатньо базових навичок роботи з сервером.

Question 3

Як я отримаю продукт після покупки?

Accepted Answer

Одразу після успішної оплати ви отримаєте унікальне посилання для завантаження архіву з продуктом на вказаний email, а також у кабінеті Batrex.

Question 4

Які типи ботів і скриптів доступні на Batrex?

Accepted Answer

На Batrex доступні Telegram-боти, парсери даних, інструменти автоматизації соціальних мереж, AI-асистенти, утиліти для веб-розробки, торгові боти та інші рішення.

Question 5

Як стати продавцем на Batrex?

Accepted Answer

Зареєструйтесь на Batrex, увійдіть у кабінет і відкрийте розділ «Продажі». Створіть картку продукту: заповніть опис, завантажте архів і надішліть на модерацію. Після схвалення продукт з’явиться в каталозі маркетплейсу.

Question 6

Яка комісія платформи?

Accepted Answer

Batrex утримує комісію з кожного продажу (за замовчуванням 15% від суми замовлення). На балансі продавця відображається сума до виплати вже за вирахуванням комісії. Актуальний відсоток указано в розділі «Продажі» в кабінеті.

Question 7

Як відбувається виплата продавцям?

Accepted Answer

Після продажів кошти зараховуються на баланс продавця. Коли доступна сума досягає мінімального порогу (від $50), ви можете створити заявку на виплату в розділі «Виплати», вказавши спосіб і реквізити. Заявки обробляються вручну; статус відображається в історії виплат.

Question 8

Що робити, якщо бот не працює?

Accepted Answer

Спочатку перевірте інструкцію з установки та вимоги до сервера в картці продукту. Переконайтесь, що середовище відповідає опису. Якщо проблема залишається — зверніться в підтримку через кабінет або на info@batrex.space, вказавши номер замовлення та опис помилки.

Question 9

Чи можна запросити повернення?

Accepted Answer

Так, у виняткових випадках: якщо продукт не відповідає опису або не працює, а підтримка не змогла усунути проблему. Надішліть запит протягом 7 днів з моменту покупки з номером замовлення. Рішення приймається індивідуально.

Question 10

Як захищені мої дані при покупці?

Accepted Answer

Платіжні дані обробляє платіжний провайдер; Batrex не зберігає повні реквізити картки. Дані акаунта та замовлень захищені й доступні лише вам у кабінеті. Посилання на завантаження продуктів видаються персонально після оплати.

FAQ

Відповіді на питання